LE CHALLENGE
Créer une expérience digitale destinée à une clientèle asiatique souhaitant accéder à l’univers du luxe européen, en réunissant e-commerce, conciergerie et services dans une même expérience mobile.
L’enjeu était de rendre accessibles des marques, boutiques et services européens tout en tenant compte des attentes et habitudes d’une clientèle asiatique.
MON RÔLE
UX/UI Designer · Product Owner · Scrum Master
J’ai participé à la définition du produit, de l’expérience utilisateur et de l’interface, tout en assurant la coordination entre les différentes parties prenantes du projet.
L’APPROCHE
- Analyse des besoins et des usages des utilisateurs.
- Définition de l’architecture de l’information.
- Conception des parcours utilisateurs.
- Wireframes et prototypage.
- Conception de l’interface mobile.
- Travail sur une expérience sino-anglaise.
- Collaboration avec les équipes produit et développement.
- Organisation du travail selon une approche Agile / Scrum.
- Utilisation notamment de InVision, Confluence et outils collaboratifs.
L’ABOUTISSEMENT
Conception d’une expérience mobile réunissant conciergerie, e-commerce et accès aux services du luxe européen, pensée pour une clientèle internationale.
Le projet m’a permis de travailler à l’intersection du UX, du produit, du luxe et des différences culturelles, avec une responsabilité allant de la définition de l’expérience jusqu’à sa traduction en interface digitale.